我把他扶到里屋床上，蓋好薄被，聽(tīng)著那安穩(wěn)下來(lái)的、帶著點(diǎn)痰音的呼吸，

心里那根一直繃著的弦，才稍稍松了點(diǎn)。手機(jī)屏幕亮起，是林薇發(fā)來(lái)的微信。一張照片，

拍的是醫(yī)院宣傳欄里關(guān)于“腦卒中后語(yǔ)言康復(fù)訓(xùn)練”的海報(bào)，

下面跟著一行字：[叔叔的事解決了嗎？別硬撐，需要康復(fù)建議隨時(shí)找我。

] 后面還跟了個(gè)小小的擁抱表情。她總是這樣，像一陣溫潤(rùn)的江南雨，

在你焦頭爛額時(shí)悄然而至。指尖在屏幕上懸停片刻，敲下一行：[銀行的人剛走，

密碼搞定了。多虧有你提醒早做準(zhǔn)備?；仡^細(xì)說(shuō)，請(qǐng)你吃飯。] 點(diǎn)擊發(fā)送，

心窩里那點(diǎn)暖意，暫時(shí)壓過(guò)了剛才的刀光劍影。幾天后，

一個(gè)陌生的固話號(hào)碼執(zhí)著地閃爍在手機(jī)屏幕上。接起，

是鳳凰銀行南山支行那位陳經(jīng)理的聲音。隔著電波，那股子職業(yè)化的熱情底下，

是極力壓制的疲憊和一絲不易察覺(jué)的緊繃。“李先生！您好您好！打擾了！

”他語(yǔ)速比上次快了不少，“關(guān)于您父親之前遭遇的不愉快，我們支行高度重視！

經(jīng)過(guò)內(nèi)部嚴(yán)格核查，情況屬實(shí)！責(zé)任客服人員小趙，入職時(shí)間短，服務(wù)意識(shí)嚴(yán)重欠缺，

對(duì)特殊客戶群體的需求理解不到位，態(tài)度惡劣，給李大爺和您造成了極大的困擾和傷害！

支行已對(duì)其作出嚴(yán)肅處理：扣除當(dāng)月全部績(jī)效獎(jiǎng)金，調(diào)離客服崗位，進(jìn)行脫崗再培訓(xùn)，

培訓(xùn)結(jié)果不合格將予以辭退！”他喘了口氣，像是在宣讀一份沉重的判決書，

接著語(yǔ)氣又努力揚(yáng)起來(lái)：“同時(shí)，我們支行管理層深刻反思！為表達(dá)最誠(chéng)摯的歉意，

也感謝您對(duì)我們工作的監(jiān)督，支行決定，

贈(zèng)送李建國(guó)老先生一份為期一年的專屬健康體檢套餐！您看……這個(gè)處理結(jié)果和我們的歉意，

您是否……能接受？” 最后那句話，問(wèn)得小心翼翼，帶著明顯的試探。我靠在陽(yáng)臺(tái)上，

看著樓下花壇邊幾個(gè)老頭慢悠悠地打著太極，手機(jī)貼在耳邊，臉上沒(méi)什么表情。調(diào)崗？扣錢？

培訓(xùn)？嗯，銀行的標(biāo)準(zhǔn)操作流程。至于體檢套餐……錦上添花的小恩惠罷了。我想要的...