周一清晨,蘇晚抱著新方案走進(jìn)公司會(huì)議室時(shí),李總和甲方代表們已經(jīng)等得不耐煩。長條會(huì)議桌旁,西裝革履的男人們表情嚴(yán)肅,空氣里彌漫著速溶咖啡和打印紙的味道。
“蘇晚,你可算來了?!崩羁偟穆曇魩е黠@的不悅,“這是最后一次機(jī)會(huì),你最好給我個(gè)驚喜?!?/p>
蘇晚深吸一口氣,將方案放在投影儀上。當(dāng)PPT頁面亮起時(shí),所有人都愣住了——背景不是常見的商務(wù)藍(lán),而是知味小筑的晨光照片,青灰色的木門半掩著,檐角的風(fēng)鈴在風(fēng)里搖晃。
“我們今天要討論的,不是一份冰冷的商業(yè)計(jì)劃。”蘇晚的聲音異常平靜,“而是一個(gè)關(guān)于‘人’的故事?!?/p>
她切換到下一頁,是街坊們?cè)谂f物交換活動(dòng)中的照片——陳老師用月餅換書時(shí)顫抖的手,小女孩抱著杏仁酥蹦跳的背影,顧知行蹲在地上給流浪貓喂食的側(cè)影。每張照片下面都配有手寫的小字:“交換的樂趣”、“小確幸”、“生活的聲音”。
“這些是我們項(xiàng)目的核心用戶?!碧K晚指著照片,“他們不是數(shù)據(jù)表格里的‘目標(biāo)群體’,而是活生生的人。他們有故事,有情感,有對(duì)美好生活的向往。”
甲方代表們面面相覷。坐在主位的張總推了推眼鏡:“蘇小姐,我們是來談合作的,不是來看家庭相冊(cè)的?!?/p>
“張總,您說的‘合作’,最終目的是什么?”蘇晚反問,“是為了完成KPI,還是為了真正解決用戶的問題?”
她調(diào)出一張對(duì)比圖:左邊是原方案的用戶畫像,用冰冷的色塊和百分比構(gòu)成;右邊是她新畫的插畫,街坊們圍坐在知味小筑的小院里,喝茶、看書、交換舊物。
“原方案追求的是效率和規(guī)模,”蘇晚的手指劃過屏幕,“但忽略了最本質(zhì)的東西——人與人之間的連接?!?/p>
會(huì)議室里鴉雀無聲。蘇晚走到窗邊,拉開厚重的窗簾。陽光涌進(jìn)來,照亮了每個(gè)人臉上的疲憊和焦慮。
“張總,您還記得自己創(chuàng)業(yè)的初衷嗎?”蘇晚的聲音很輕,卻清晰地傳到每個(gè)人耳中,“您說過,想做一個(gè)‘有溫度的品牌’?!?/p>
張總的身體猛地一震。他想起自己剛創(chuàng)業(yè)時(shí),在車庫里和團(tuán)隊(duì)吃泡面的日子,想起第一個(gè)用戶發(fā)來的感謝郵件,想起自己曾經(jīng)在筆記本上寫的那句話:“商業(yè)的本質(zhì)是傳遞價(jià)值,而不是追逐利益?!?/p>
“這是我們的新方案。”蘇晚切換到最后一頁,屏幕上出現(xiàn)知味小筑的全景圖,街坊們?cè)谠鹤永锖炔?、畫畫、交換舊物。標(biāo)題是:“城市里的心靈驛站——用溫度連接每一個(gè)孤獨(dú)的靈魂?!?/p>
“我們不追求用戶數(shù)量的快速增長,”蘇晚的聲音帶著前所未有的堅(jiān)定,“而是注重每一個(gè)用戶的體驗(yàn)和感受。我們會(huì)在每個(gè)社區(qū)開設(shè)線下體驗(yàn)店,定期舉辦舊物交換、手工制作、讀書分享等活動(dòng),讓商業(yè)回歸本質(zhì),讓品牌有溫度?!?/p>
會(huì)議室里靜得能聽見針掉在地上的聲音。李總看著蘇晚的背影,突然想起她昨天說的“好的作品值得等待”。他摸了摸口袋里的鋼筆——那是他父親送的,刻著“不忘初心”四個(gè)字。
“我需要時(shí)間考慮?!睆埧傉酒鹕?,聲音有些沙啞,“三天后給你答復(fù)?!?/p>
蘇晚看著他們離開的背影,忽然覺得眼眶有點(diǎn)發(fā)熱。她走到窗邊,看著樓下匆匆而過的行人,心里充滿了前所未有的平靜和喜悅。
她不知道張總會(huì)做出什么決定,但她知道,自己已經(jīng)找回了做方案的初心——不是為了討好客戶,不是為了完成KPI,而是為了真正解決問題,傳遞價(jià)值。
回到工位時(shí),蘇晚發(fā)現(xiàn)桌上放著一杯熱拿鐵和一張便簽。便簽上是顧知行的字跡:“蔡先生說,‘人生最重要的不是凱旋,而是戰(zhàn)斗?!?/p>
蘇晚笑了,這是她很久以來第一次發(fā)自內(nèi)心的笑容。她拿起手機(jī),給顧知行發(fā)了條信息:“戰(zhàn)斗進(jìn)行中,需要梅子醬支援?!?/p>
“馬上送到?!鳖欀忻牖?。
半小時(shí)后,知味小筑的木門被輕輕推開。顧知行提著食盒走進(jìn)來,里面裝著剛做好的梅子醬和司康餅。
“戰(zhàn)況如何?”他把食盒放在吧臺(tái)上。
“等待判決?!碧K晚拿起一塊司康,涂上梅子醬,“但我覺得,結(jié)果已經(jīng)不重要了。”
顧知行看著她嘴角的果醬,忽然笑了:“蔡先生說,‘人生如棋,落子無悔?!彼麖目诖锾统鲆粋€(gè)小布袋,“送你個(gè)東西。”
蘇晚打開布袋,里面是一枚銀色的書簽,刻著梔子花的圖案?!斑@是……”
“我爺爺?shù)倪z物。”顧知行輕聲說,“他說,‘好的東西要送給懂得珍惜的人?!?/p>
蘇晚捏著書簽,冰涼的觸感溫潤而堅(jiān)實(shí)。她想起顧知行說的“交換的樂趣”,想起那些定格的瞬間,心里忽然充滿了勇氣。
“顧知行,”她鼓起勇氣,“我……”
“我知道。”顧知行打斷她,眼底的溫柔像月光一樣,“蔡先生說,‘喜歡的人,要大聲說出來?!?/p>
蘇晚愣住了。她看著顧知行的眼睛,那里映著滿室的茶香和晨光,像一片溫柔的海。她忽然覺得,所有的語言都多余了。
三天后,張總親自來到知味小筑。他沒有穿西裝,而是穿著休閑的襯衫和牛仔褲。
“蘇晚,”他遞給她一份合同,“我們決定采用你的方案。”
蘇晚看著合同上的條款,所有的細(xì)節(jié)都圍繞著“用戶體驗(yàn)”和“社區(qū)連接”。她忽然想起顧知行說的“商業(yè)的本質(zhì)是傳遞價(jià)值”,原來真的有人懂。
“謝謝張總。”她的聲音有些哽咽。
“該謝謝你。”張總拿起桌上的梅子醬,“讓我想起了創(chuàng)業(yè)的初心?!?/p>
離開知味小筑時(shí),張總看著墻上的照片和畫作,忽然笑了:“這些可以授權(quán)給我們做宣傳嗎?”
“當(dāng)然可以?!碧K晚指著那張顧知行彈琴的素描,“這幅畫的右下角寫著‘愿你永遠(yuǎn)記得梔子花的香’,我覺得很適合做slogan。”
張總看著畫,又看看正在給梔子花澆水的顧知行,忽然明白了什么。他拿起手機(jī),拍下這幅畫,說:“這就是我們想要傳遞的溫度?!?/p>
那天下午,蘇晚在知味小筑的院子里畫了一幅水彩。畫紙上,街坊們圍坐在青石板上,喝茶、看書、交換舊物。顧知行站在屋檐下,手里捧著那只缺了口的青花碗,碗里盛著新摘的薄荷。
“畫得真好?!鳖欀袕纳砗蟊ё∷?,下巴抵在她的發(fā)頂,“蔡先生說,‘人生最大的幸福,是發(fā)現(xiàn)自己愛的人正好也愛著自己?!?/p>
蘇晚靠在他懷里,聞著他身上淡淡的梔子花香,心里充滿了前所未有的平靜和喜悅。
她知道,這只是一個(gè)開始,但她已經(jīng)準(zhǔn)備好了。
夕陽西下時(shí),蘇晚和顧知行坐在小院的石凳上,看著街坊們帶著交換來的舊物離開。陳老師手里捧著那本《城南舊事》,小女孩的書包里裝著杏仁酥,李總站在門口,手里拿著合同,臉上帶著久違的笑容。
“你看,”顧知行輕聲說,“這就是生活的樣子。”
蘇晚看著滿院的梔子花,花瓣上還沾著夕陽的余暉,像撒了一地的碎鉆。她想起自己畫的那些畫,想起蔡瀾的書,想起顧知行說的“活得有趣”,心里忽然充滿了感激。
也許,人生真的不需要那么多“有用”的東西,一些“無用”的愛好,一些“無關(guān)緊要”的人,反而能讓生命變得更加鮮活。
她握緊了顧知行的手,冰涼的觸感溫潤而堅(jiān)實(shí)。她知道,從今天開始,她要為自己而活,活得有趣,活得盡興。
窗外的月光很亮,屋里的燈光很暖。蘇晚看著窗臺(tái)上的梔子花,慢慢地,認(rèn)真地,畫了起來。水彩在紙上暈染開,像極了小院里的天色,溫柔而悠遠(yuǎn)。
她不知道自己畫了多久,只知道當(dāng)她放下畫筆時(shí),天邊已經(jīng)泛起了魚肚白。她看著畫紙上那盆梔子花,雖然技法還有些生疏,但那抹潔白和翠綠,卻在晨光中顯得格外生動(dòng)。
蘇晚笑了,這是她很久以來第一次發(fā)自內(nèi)心的笑容。她想起顧知行說的“活得有趣”,想起蔡瀾的書,心里忽然充滿了勇氣。
她知道,這只是一個(gè)開始,但她已經(jīng)準(zhǔn)備好了。