在秋滿月精心的護(hù)理下,朵朵的鵝口瘡在一天天好轉(zhuǎn),李女士不再焦慮煩躁,朵朵爸爸覺得日子好過多了,經(jīng)常大方的請護(hù)理部的育嬰師喝下午茶。
在朵朵滿42天,合約到期那天,秋滿月送依依不舍的朵朵一家人到滿月閣門口。
此時,銷售部朱姐帶著一位懷著孕、神情略顯猶豫的準(zhǔn)媽媽進(jìn)來參觀環(huán)境,給她詳細(xì)介紹著滿月閣的各項(xiàng)服務(wù)和設(shè)施。
這位女士顯然在做最后的權(quán)衡,眼神不時掃過那些安靜熟睡或由育嬰師溫柔照料的小寶寶們,似乎在評估這里是否值得托付她即將到來的小生命。
就在這時,一個熟悉又刺耳的聲音打破了這片寧靜:“喲,這不是劉女士嗎?真巧啊,您也來‘滿月閣’考察?”
只見鄭琳穿著一身剪裁利落的職業(yè)套裝,臉上掛著過分熱情的笑容,領(lǐng)著一個抱著嬰兒的年輕夫人走了進(jìn)來,目光卻直直落在朱姐身上,帶著明顯的挑釁意味。
鄭琳仿佛沒看到朱姐瞬間沉下來的臉色,徑直走到劉女士身邊,用一種看似推心置腹、實(shí)則充滿惡意的語氣低聲道:“劉女士,不是我說您,您怎么還考慮這兒呢?‘滿月閣’現(xiàn)在都快不行了!內(nèi)部員工鬧矛盾,聽說都打起來了,把老板的頭都砸破了!您瞧瞧這環(huán)境……”
她夸張地環(huán)顧四周,手指劃過一處微不可見的墻皮,“設(shè)備也老掉牙了,安全隱患大著呢!您放心把金貴的寶寶放在這種地方?”
她說著,目光銳利地掃向正回來的秋滿月,聲音陡然拔高,帶著十足的諷刺:“喏,看見那個頭上可能還纏著‘工傷’紗布的丫頭沒?那就是他們現(xiàn)在的‘老板’!一個乳臭未干、剛畢業(yè)的小姑娘,什么都不懂,全靠她那個院長姨撐著,指不定哪天就徹底關(guān)門了!您敢信她?”
鄭琳的每一句話都像淬了毒的針,精準(zhǔn)地扎在劉女士最擔(dān)心的安全、穩(wěn)定和專業(yè)性上。
劉女士的臉色果然變了,看向秋滿月的眼神充滿了驚疑和審視,原本的猶豫瞬間被放大了數(shù)倍,眉頭緊緊鎖起。
她下意識地后退了半步,離鄭琳帶來的“愛嬰堡”宣傳冊似乎更近了一些。
就在這劍拔弩張、鄭琳自以為得計(jì)的關(guān)鍵時刻,年輕的太太懷里原本安安靜靜的小寶寶突然毫無征兆地爆發(fā)出一陣撕心裂肺的哭嚎!這哭聲來得極其猛烈,小家伙小臉憋得通紅,手腳亂蹬,仿佛受到了巨大的驚嚇。
“哎呀!寶寶怎么了?乖啊乖啊,不哭不哭!”年輕太太頓時慌了神,手忙腳亂地拍哄搖晃。
鄭琳趕緊上前,試圖用各種常規(guī)方法安撫——檢查尿布、摸摸小肚子、輕聲哼唱,但全都無效!寶寶反而哭得更加凄厲,小小的身體在媽媽懷里劇烈扭動掙扎,仿佛在拼命逃離什么可怕的東西。
場面瞬間變得極為尷尬。
鄭琳臉上那志得意滿的笑容僵住了,取而代之的是掩飾不住的慌亂和難堪。她剛才還在大談“愛嬰堡”的專業(yè)與安全保障,轉(zhuǎn)眼間自家?guī)淼目蛻魧殞毦驮跐M月閣的地盤上哭得驚天動地、束手無策,這簡直是當(dāng)眾打臉!
劉女士看著這混亂的一幕,對“愛嬰堡”的信任度也不由自主地打了個折扣。
一直冷眼旁觀的秋滿月,在寶寶哭聲響起的瞬間就在腦海中問起了系統(tǒng)原因。
“怕怕!黑黑…...怪獸…...壓壓!”345兢兢業(yè)業(yè)翻譯著:“小寶貝被那個女人身上的配飾嚇到了。”
怕?黑黑的怪獸?壓壓?秋滿月目光銳利地掃到鄭琳身上。
為了顯示身份和品味,她今天佩戴了造型夸張、鑲嵌著大塊黑色瑪瑙和尖銳金屬邊的胸針,在陽光下偶爾反射出刺眼的光。
她外套上的抽象印花圖案,在嬰兒模糊的視線里,很可能扭曲成了猙獰的怪物。
再看寶寶身上,包裹的襁褓似乎為了“定型好看”,被母親裹得異常緊實(shí),勒在小小的胸腹上。
找到了根源!
秋滿月不再猶豫,快步上前,無視鄭琳警惕和厭惡的目光,直接對焦急無助的年輕太太溫和而清晰地開口:“你好,寶寶哭得這么厲害,可能是突然被什么東西嚇到了,或者覺得包裹太緊不舒服了?我能看看寶寶,試著調(diào)整一下嗎?”
她的聲音帶著一種奇異的安撫力量,眼神清澈而專注。
年輕太太此刻已是病急亂投醫(yī),看到秋滿月沉穩(wěn)的樣子,下意識地點(diǎn)頭:“好…...好,麻煩你了!”
得到許可,秋滿月立刻行動。她先是輕柔但堅(jiān)定地引導(dǎo)她微微側(cè)身,讓寶寶的目光暫時避開鄭琳身上那可能被視為“黑黑怪獸”的夸張首飾和圖案。
接著,她小心翼翼地伸出手,動作極其輕柔地解開寶寶身上那過于緊繃的襁褓帶子,特別是胸腹部的束縛,讓小家伙的呼吸和活動空間立刻變得順暢。
同時,她用一種低沉、舒緩、如同搖籃曲般的語調(diào),在寶寶耳邊輕輕哼著沒有意義的安撫音節(jié):“哦~哦~不怕不怕,怪獸飛走了,壓壓沒有了,安全了安全了……”
剛才還哭得歇斯底里、仿佛世界末日般的小家伙,在秋滿月這看似簡單卻精準(zhǔn)有效的干預(yù)下,尖銳的哭聲如同被按下了消音鍵,迅速減弱。
小家伙停止了激烈的掙扎,小胸脯劇烈起伏著抽噎了幾下,然后睜大了還含著淚水的眼睛,好奇地、一眨不眨地盯著眼前這個溫柔安撫她的陌生姐姐。
雖然小嘴還委屈地扁著,但那種深入骨髓的恐懼和窒息感,明顯消失了。
整個嬰兒護(hù)理區(qū)再次陷入一片寂靜,只剩下寶寶微弱的抽噎聲和眾人難以置信的吸氣聲。
“恭喜宿主成功解決一次嬰兒恐懼心理,獲得70點(diǎn)喜愛值!”
“目前共有389點(diǎn)喜愛值,還請宿主再接再厲!”345歡快的聲音在腦海中響起。
但秋滿月此刻的注意力完全不在上面。她看到寶寶安靜下來,便適時退開,將空間還給這位年輕太太。
而這一切,都被旁邊的劉女士完完整整地看在了眼里!她的目光在哭鬧不止時束手無策的“愛嬰堡”團(tuán)隊(duì)和僅僅幾個動作、幾句話就神奇安撫了寶寶的秋滿月之間來回掃視,心中的天平瞬間發(fā)生了徹底的傾斜!
她不再看鄭琳一眼,也不再猶豫,直接走到秋滿月面前,臉上帶著釋然和堅(jiān)定的笑容,伸出手:“秋老板!剛才是我誤會了!就憑你這份對孩子細(xì)致入微的觀察和這份真本事,我信得過!就定你們‘滿月閣’了!麻煩你給我辦手續(xù)吧!”
朱姐也高興得不行,單成了,提成可是她的??!
“秋老板”三個字,她說得清晰而鄭重,既是承認(rèn)秋滿月的身份,也是對她能力的最大認(rèn)可。
年輕太太抱著已經(jīng)安靜下來、好奇打量四周的寶寶,也向秋滿月投來感激和探究的目光。
鄭琳看著劉女士果斷地與秋滿月握手,看著年輕太太異樣的眼神,只覺得一股邪火直沖頭頂。
她精心設(shè)計(jì)的局,不僅沒扳倒?jié)M月閣,反而給她人做了嫁衣!她狠狠地瞪了秋滿月一眼,那眼神充滿了怨毒和不甘,仿佛要將她生吞活剝,最終只能強(qiáng)壓怒火,悻悻地對年輕夫人說:“我們走!”
年輕夫人不知道和鄭琳是什么關(guān)系,此時歉意得看了眼秋滿月,聽話的跟在憤懣的鄭琳身后離開了。
秋滿月平靜地目送鄭琳離開,然后轉(zhuǎn)向劉女士,露出了真誠而專業(yè)的微笑:“歡迎您選擇滿月閣,劉女士。我們會盡全力為您和未來的寶寶提供最好的服務(wù)?!?/p>