卻忽略了領(lǐng)導(dǎo)緊鎖的眉頭下，

只想知道這個功能模塊下周能不能準時交付測試；最刺痛的是張總，我像個拙劣的導(dǎo)游，

只顧著介紹博物館里每一件展品的年代、材質(zhì)、工藝細節(jié)，卻忘了游客真正關(guān)心的，

是這件東西能帶給他什么獨特的體驗或價值！我一直都在拼命地“說”，卻從未真正思考過，

坐在我對面的人，他們是誰？他們帶著什么樣的疑問和期待坐在這里？

他們真正想從我這片信息的汪洋里，打撈起哪一顆珍珠？我一直以為溝通是“輸出”，

是展現(xiàn)我的專業(yè)、我的努力、我的價值。王琨老師這當頭棒喝，讓我猛然驚覺，溝通的本質(zhì)，

原來是“輸入”——是放下自我，去傾聽、去理解、去回應(yīng)對方心底真正的需求！

這個認知的翻轉(zhuǎn)，如同在黑暗的迷宮中摸索多年，終于有人為我推開了那扇一直存在的門，

門外，是全然不同的光亮世界。一股難以言喻的沖動攫住了我。幾乎是顫抖著手，

我點開了課程報名頁面，填寫信息，支付學費。當“報名成功”的提示彈出時，

我靠在椅背上，長長地、深深地呼出一口氣。那是一種溺水者終于抓住浮木的感覺，沉重，

卻帶著久違的、微弱的希望。

---王琨老師的線下小班課設(shè)在市中心一間安靜的共享會議室。推門進去時，

撲面而來的緊張感讓我?guī)缀跸肓⒖剔D(zhuǎn)身逃走。里面坐著七八個學員，有西裝革履的銷售經(jīng)理，

有眼神銳利的創(chuàng)業(yè)者，還有像我一樣帶著點技術(shù)宅局促感的同行。

空氣中彌漫著一種混合了期待與不安的氣息。王琨老師本人比視頻里更顯平和，

他微笑著示意我坐下，沒有多余的寒暄，直接進入主題：“溝通的第一課，不是練嘴皮子，

而是練‘換位’?！彼抗鈷哌^我們每一個人，“從今天起，請把‘我’暫時鎖起來。

溝通時，你不再是你，你是對方。他的身份是什么？他的目標是什么？

他此刻最大的擔憂或渴望是什么？想清楚這些，你的話才有方向，才有力量。

”他讓我們做的第一個練習，就讓我如坐針氈。兩兩一組，模...