節(jié)假日，蛋糕店生意異?；鸨?/p>
我連續(xù)加班36小時，凌晨一點(diǎn)閉店時。
店里來了個奇葩顧客，上來就甩給我一張雍和宮的照片，要求我做個一模一樣的蛋糕出來。
不僅要外形一樣，細(xì)節(jié)也不能偏差分毫。
我看著她手機(jī)上8.8元的團(tuán)購訂單直接拒絕，顧客卻反手一個投訴。
主管盯著大群里通報(bào)批評的消息，直接開除我，還昧下我整整兩個月的工資。
理由是我作為員工沒有服務(wù)和奉獻(xiàn)犧牲精神。
失去工作后的第二天，我照常來到店里，甩出團(tuán)購截圖。
“給我做一個精絕古城的蛋糕，現(xiàn)在就要！”
1
我站在柜臺后面，滿眼不可置信。
“什么？雍和宮蛋糕？”
面前的女人一臉高傲，昂著頭小幅度的點(diǎn)了點(diǎn)。
“沒錯！而且你必須做到1比1還原，不僅是外觀，里面的陳設(shè)也得做到一模一樣！”
“對了，你們家蛋糕裝飾是用翻糖做的吧！等配件做好需要讓我先審查一遍，我說行才算過關(guān)！”
我差點(diǎn)沒控制住臉上的表情，“小姐，你這是8.8的團(tuán)購卷。”
“先不說這個卷不能定制，就是正常，我也做不出來雍和宮呀！”
女人眉頭緊皺，一臉不耐煩。
“廢什么話！我是顧客，顧客就是上帝知道嗎！”
“你們團(tuán)購頁面只標(biāo)注了蛋糕是4寸的，哪里說不能定制了？”
我被纏的沒有辦法，只能翻箱倒柜的找裝飾品，然后將最相似古風(fēng)插牌拿了出來。
“小姐，定制蛋糕真的沒有辦法，我額外送你一個古風(fēng)插牌可以嗎？”
女人一臉嫌棄，尖叫出聲。
“不可以！”
“這是什么鬼玩意！你就拿這東西糊弄我？”
“我不管，今天你必須得按照我的要求做出來！”
我忍不住在心里腹誹，今天真是倒了大霉了，怎么遇到這種奇葩。
我下意識的尋找主管的身影。
一般遇到特殊情況，都可以找主管求救。
可我的視線上上下下搜尋了一圈，主管卻像是人間蒸發(fā)了一般。
就在顧客即將爆發(fā)之際，一個陰惻惻的女聲在我身后響起。
“蘇滿滿！你在搞什么鬼，怎么一個訂單磨蹭到現(xiàn)在！”
“不知道今天店慶，忙的要死嗎？”
我被嚇出一身冷汗，卻也只能硬著頭皮繼續(xù)和顧客溝通。
“小姐，真的不好意思，您的要求我確實(shí)做不到。”
“這樣吧，您把訂單退了，我這邊送您一份杯子蛋糕作為補(bǔ)償，可以嗎？”
我拿出柜臺下原本打算回家加餐的蛋糕盒遞了過去，只想趕緊解決這個難纏的顧客。
可沒想到，就在下一秒，破空聲響起，臉上一陣刺痛。
她竟然一把將蛋糕盒砸在我臉上！
“干什么？你這是什么意思？”
“我是來買蛋糕的，不是來要飯的！”
“你一個臭服務(wù)員竟然還敢看不起我，我看你是不想干了！”
女人尖銳的叫罵響徹整間門店。
原本還鬧哄哄的大堂，頓時安靜下來。
鮮血混著奶油，從我的臉頰落下，眼淚也不自覺奪眶而出。
我隨手將血污擦干凈。
低著頭流淚，手上卻十分絲滑的操作退款。
女人收到退款短信后更加惱火，當(dāng)場指著我破口大罵。
“誰TM允許你自作主張的！”
“我同意退款了嗎？”
“就你這種服務(wù)態(tài)度，信不信我投訴你！”
我默默擦著眼淚，全然不搭她的岔。
果然，一個人的罵戰(zhàn)堅(jiān)持不到兩分鐘就遺憾退場。
可當(dāng)天閉店之前，總部行政就在大群里發(fā)布了通報(bào)批評。
2
主管拿著手機(jī)，死死瞪著手機(jī)里的群消息，臉色難看至極。
“蘇滿滿！你到底在搞什么鬼！顧客都投訴到總部去了，我們靜安店這下子算是在全公司出名了！”
我摸著臉頰上的創(chuàng)可貼，委屈的辯解。
“主管，今天下午您不是也看見了嗎？這個顧客就是在無理取鬧呀！”
“我們8.8的團(tuán)購是素胚蛋糕，她讓我做個雍和宮，我哪里能做的出來呀！”
主管梁素素一巴掌甩在我的胳膊上，怒道。
“什么叫做不出來？”
“做不出來你來上什么班？”
“你知不知道什么叫做顧客就是上帝，你這種行為，就是在給公司抹黑，給我們靜安店抹黑，懂不懂！”
我心里像是堵了團(tuán)棉花一般，上不來下不去，簡直快要憋死過去。
“是嗎？那你能做嗎？”
“你做個一比一復(fù)刻的雍和宮蛋糕給我看看！你能做出來，我就承認(rèn)是我的錯！”
梁素素被我懟到臉色發(fā)青，氣極反笑。
“呵！還有你做不出來的蛋糕？”
“當(dāng)初面試的時候，你可是被總公司鼎立推薦的能人，我還以為你什么都能做出來呢！”
聽到這意有所指的話，我瞬間了然。
原來梁素素這一場完全是借題發(fā)揮，她從我剛剛?cè)肼毜牡谝惶炀涂次也豁樠哿耍?/p>
我說為什么我明明是蛋糕師，卻被安排柜臺后廚兩頭跑。
這一切，都是因?yàn)榭偣井?dāng)初對我的態(tài)度。
在應(yīng)聘時，我以一個婚紗蛋糕驚艷面試官。
老板也對我的作品大加贊賞，不僅當(dāng)場錄取，還承諾等實(shí)習(xí)期一過，就為我安排晉升店長一職。
不過因?yàn)槲覊粝刖褪亲鲆幻案鈳?，所以?dāng)場推辭了。
現(xiàn)在看來，主管怕是不知道從哪里聽來的風(fēng)聲，以為我會和她搶店長的位置，所以才會如此針對我！
還沒等我想出來如何反擊，主管臉一板，指著我的鼻子罵道。
“我早就說了，像你這樣的小年輕就是不行！”
“也不知道人事那邊是怎么招人的，招了你這尊大佛！”
“行了！按照公司規(guī)定，你現(xiàn)在已經(jīng)被辭退了，至于這兩個月的工資，就當(dāng)成賠償吧！”
“煩死了，給我們店抹黑名聲，一點(diǎn)正事都辦不好！”
我聽的目瞪口呆，心里已經(jīng)氣到幾乎要抓狂了！
明明是顧客胡攪蠻纏，現(xiàn)在竟然成了辭退我的理由，還吞了我兩個月的薪水？
天理何在！
3
我死死咬著牙，努力控制住想要顫抖的聲音。
“店里辭退我，也需要總公司派人來調(diào)查，然后下達(dá)辭退通知書吧！”
“光憑你空口白牙？我不認(rèn)！”
“還有！憑什么要扣我兩個月工資？這是我辛辛苦苦一個蛋糕一個蛋糕做出來的！”
梁素素瞟了我一眼，然后撲哧一聲笑了。
“你以為你算老幾??！”
“你只是一個連實(shí)習(xí)期都還沒過的新員工，怎么著？還指望著用總公司的名頭來壓我？”
“抱歉哦，分店主管是可以決定實(shí)習(xí)員工去留的！”
“你平時的表現(xiàn)我可全程都有記錄下來，你不符合我們店的要求，所以麻煩你趕緊滾蛋！”
我氣的渾身發(fā)抖，正想要跟她大戰(zhàn)三百回合，可這老逼登不做人，直接讓幾名暑假工把我推出店門外。
外面下著暴雨，就是一瞬間，我像是個被趕出門的喪家落湯雞。
看著門檐處透過的暖光，我沒有絲毫猶豫直接轉(zhuǎn)身走人。
真是沒想到，原來一個主管的權(quán)力如此之大！
竟然敢趕我走，那我們就好好來玩玩！
回到家后，我第一時間沖進(jìn)浴室把自己打理干凈。
趁著還沒褪完的紅暈，我點(diǎn)進(jìn)小紅薯打開直播按鈕。
而直播間的標(biāo)題就是【惡意被辭退，工作兩個月只得到一身傷。】
這個醒目的標(biāo)題一出，果然觀眾人數(shù)直逼上千。
【主包咋回事！這么窩囊的牛馬還是第一次見！】
【一毛錢工資也沒拿到？去仲裁，去曝光呀！】
【黑心資本家見多了，第一次看見這么理直氣壯的，維權(quán)！】
我抹著眼淚，直接坐在鏡頭前期期艾艾的上藥。
“大家放心，我肯定不會這么輕易就放棄的，這是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作，我只是一時想不開...”
很快，后臺就收到一大堆粉絲私信。
甚至有個頗有經(jīng)驗(yàn)的前輩，直接給我發(fā)了一個G的維權(quán)攻略。
直到半夜十二點(diǎn)，我對著鏡頭舉手發(fā)誓，將要全程直播維權(quán)所有過程，才利落下播。
第二天一大早，我換上一個隱藏式攝像頭，坐在了勞動爭議仲裁委員會。
梁素素一臉不耐的匆匆趕到。
“真是小瞧你了，沒想到你這么能折騰！”
“不過，你不會只要仲裁，你就贏定了吧！”
我坐在椅子上，臉上表情沒有絲毫變化，音調(diào)也平穩(wěn)如水。
“我不知道什么贏不贏！”
“我只知道我的權(quán)益受到侵犯！你的行為是違法的！”
“而且，你只是一個主管而已，我不知道你有什么權(quán)力開除我，甚至是拿走我兩個月的工資！”
她一臉得意甩甩手里的文件夾。
“呵！有沒有資格不是你說了算，是證據(jù)說了算！”
4
調(diào)解員在最中間的椅子上坐定，還沒來得及說話，梁素素就笑著將文件遞了過去。
“調(diào)解員同志，您看看這個！”
“我所做的一切決定，可不是出于我個人的恩怨，而是完全遵從公司規(guī)章制度來的！”
“蘇滿滿只是入職兩個月的時間，就為門店帶來巨大損失?！?/p>
調(diào)解員拿著文件看起來，臉色越來越難看。
我也忍不住看過去。
可就是這么一眼，我氣得差點(diǎn)直接當(dāng)場爆發(fā)！
文件夾里沒有別的，就是一張我的罪行記錄本！
上面密密麻麻羅列了上百條，我在工作期間犯的“罪行”！
[閉店前故意將新鮮奶油當(dāng)成廢料清理。]
[污染儲冰格里冰塊。]
[帶走店里成品，未付相應(yīng)費(fèi)用。]
......
[8月28日到9月2日，每天假借額外訂單名義多做一個8寸蛋糕后未入賬...]
我越看越氣，怒意幾乎快要沖破頭頂！
梁素素看也沒看我，用漫不經(jīng)心的口吻道。
“調(diào)解員同志，您看看這樣的員工，我們店里不解雇，難道還要繼續(xù)養(yǎng)著這一頭碩鼠嗎？”
“而且我已經(jīng)核算過她為店里帶來的所有損失，一共是12600元。”
“我是想著新人剛剛?cè)肼殯]什么錢，才只扣了她兩個月工資作為補(bǔ)償，現(xiàn)在我真是覺得可悲，好心沒好報(bào)！”
梁素素一臉不贊同的表情。
“滿滿，我真是把你當(dāng)成后輩，才會對你恨鐵不成鋼！”
“原本，我只是想給你個處罰讓你認(rèn)識到錯誤，但是我看了監(jiān)控以后，才發(fā)現(xiàn)你這個小孩真是品格上有問題！”
“希望你以后能改掉這些壞毛病，在新的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱?！?/p>
正說著，她又掏出手機(jī)，開始播放監(jiān)控錄像。
視頻里，我穿著一身圍裙，連續(xù)五天，每天下班后都會拎著一個八寸生日蛋糕出門。
但是這一切，在收賬單上，并沒有這個付款記錄。
我啪的一聲拍案而起，指著她的鼻子破口大罵。
“梁素素！你簡直欺人太甚！”
“我自從入職以來，收廢料就成了我一個人的工作，而且廢料箱里所有的東西，可都是經(jīng)過你檢查才會被丟掉的！”
“而且每天店里沒賣完的蛋糕，員工可以用折扣價(jià)買走，也都是默認(rèn)的規(guī)定！”
“更別說這些天每天一個蛋糕了！”
“這明明就是你安排的，還讓你老公每天在路邊接走！你自己說過，會按照原價(jià)付款！”
“現(xiàn)在怎么成了我偷店里蛋糕了？”
梁素素聽完嗤笑一聲，眼里卻寫滿得意。
“行啊！我的證據(jù)都拿出來了！你的呢？”
“你空口白牙就要把臟水往我身上潑，總要拿點(diǎn)證據(jù)出來吧！”
“或者這樣，店里那么多員工，你要是能找到證人為你證明，我也認(rèn)！”
找證人？
這就是純純的廢話！
店里的所有員工都在梁素素的管轄之下，平時更是對她言聽計(jì)從，誰敢跳出來幫我這個被開除的新員工做證呢？
調(diào)解員面對這種情況也十分麻爪。
只能干巴巴的兩句陳詞后，就宣布調(diào)解結(jié)束。
我苦著臉走出勞動仲裁委員會，梁素素三兩步就追了上來。
“傻逼！簡直就是丟人現(xiàn)眼。”
“怎么著，勞動仲裁沒告贏，下一步是不是要去法院起訴我呀！”
“哈哈哈，簡直就是個蠢貨！”
“老娘在職場上馳騁的時候，你還是個胚胎呢！”
“我就是故意耍你又怎么樣？你這不還是得捏著鼻子認(rèn)了？”
“給你個忠告，找到下份工作后，還是老老實(shí)實(shí)褲襠夾著腦袋做人，別一副自己很牛逼的樣子，看起來真的很蠢！”
我雙手死死的握成拳，指甲深深嵌入掌心，只感覺一片溫?zé)帷?/p>
梁素素見我這樣，嗤笑一聲揚(yáng)長而去。
我低頭看了眼胸前閃著藍(lán)光的隱藏?cái)z像頭，緩緩勾起唇角。
行?。?/p>
既然勞動仲裁治不了她，那接下來，我就要用我自己的方式討回公道了！
當(dāng)天晚上，我再一次坐在了攝像頭面前。
只是這次，直播間的人數(shù)幾乎是我在開播的一瞬間就破了萬。
但是或許是因?yàn)榘滋炫臄z內(nèi)容的原因，這次彈幕上簡直可以說是炮火紛飛。
一部分觀眾留言支持。
而有一部分觀眾，則是刷著彈幕說我自導(dǎo)自演。
【主包這是什么全新的起號方式？演這么老大一出戲？】
【對啊，我看人家主管說的有理有據(jù)，你入職以后偷竊店里東西，還做了那么多錯事，辭退你扣你工資賠償，沒問題呀！】
【要我看，這個主包就是還沒被現(xiàn)實(shí)毒打，往人家身上潑臟水！】
我看的簡直快要?dú)馑馈?/p>
好在絕大部分觀眾看完全程，都聽到梁素素在勞動仲裁委員會門口對我的挑釁。
【你們是不是瞎??！那個什么狗屁主管，今天對主包說的那些挑釁的話，是不是都沒看見？】
【一幫子牛馬共情資本家？奇葩！這就是妥妥的職場霸凌好嗎？】
【真是，拿著三千塊工資去可憐月入三萬的人，真是一群有毛病的！主包，你要加油，一定不能放過這種黑心上司！】
我笑著打了個圓場，通紅著眼睛發(fā)誓，一定會討回公道這才作罷。
當(dāng)天晚上，一條名為【職場霸凌】的詞條有了熱度。
第二天一大早，我直接來到好禮禮蛋糕房。
瞅準(zhǔn)梁素素站在柜臺的時機(jī)走到前面。
“你好，我要定制一個精絕古城的蛋糕?！?/p>
“要求必須一模一樣，里面的古墓細(xì)節(jié)也必須做到位。”
“你們蛋糕的裝飾是用翻糖做的吧！我要求你們做完配件后，必須一個一個拿給我審查，直到我說可以了才能繼續(xù)做下去！”
說完，我甩出提前買好8.8的團(tuán)購卷，以及一張精絕古城的照片到柜臺上。