1 初入職場(chǎng):寫字樓里的“螺絲釘”2020年的夏天,蟬鳴把滬市的空氣烤得發(fā)燙。
林羽攥著皺巴巴的入職通知書,站在“環(huán)球金融中心”樓下,
抬頭望了眼直插云霄的玻璃幕墻——這棟樓里隨便一個(gè)工位的租金,
都?jí)蛩霞铱h城買半個(gè)平方。他摸了摸口袋里母親塞的護(hù)身符,默念了句“我命由我,
不由天”,把汗?jié)竦囊r衫下擺往褲子里塞了塞,邁著發(fā)沉的步子進(jìn)了電梯。
前臺(tái)姑娘遞來(lái)工牌時(shí),林羽注意到上面“市場(chǎng)部實(shí)習(xí)生”五個(gè)字印得格外小。
他跟著HR穿過(guò)開放式辦公區(qū),耳朵里全是鍵盤敲擊聲、電話溝通聲,
還有穿著精致套裝的白領(lǐng)們用夾雜著英文的話術(shù)討論方案。“林羽是吧?以后你跟蘇瑤,
她帶新人有經(jīng)驗(yàn)。”HR把他領(lǐng)到一個(gè)靠窗的空位,
工位上還留著上個(gè)人沒(méi)清理干凈的咖啡漬。蘇瑤踩著高跟鞋過(guò)來(lái)時(shí),
手里還抱著一摞文件:“先熟悉公司產(chǎn)品手冊(cè),下班前給我一份3000字的競(jìng)品分析,
不用太復(fù)雜,但數(shù)據(jù)要準(zhǔn)。”林羽剛想說(shuō)“我沒(méi)接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)”,
話到嘴邊又咽了回去——他知道,能進(jìn)這家世界五百?gòu)?qiáng)的外企,
已經(jīng)是托了校招末尾的“撿漏”機(jī)會(huì),
老家父母還在跟鄰居炫耀“我兒子在上海大公司上班”。那天晚上,
整個(gè)市場(chǎng)部只剩下林羽的工位亮著燈。電腦里的行業(yè)報(bào)告看得他頭暈,
競(jìng)品數(shù)據(jù)翻遍了各大數(shù)據(jù)庫(kù)都找不到最新的。他給大學(xué)同學(xué)發(fā)消息求助,
有人回“這種公司就是壓榨新人,別太較真”,有人干脆沒(méi)回復(fù)。
林羽盯著屏幕上的空白文檔,想起母親打電話說(shuō)“家里玉米賣了,給你湊了房租”,
突然就沒(méi)了抱怨的力氣。他咬著牙,從最基礎(chǔ)的產(chǎn)品參數(shù)對(duì)比開始,熬到凌晨?jī)牲c(diǎn),
終于把帶著黑眼圈寫出來(lái)的分析報(bào)告發(fā)給了蘇瑤。第二天早上,林羽頂著熊貓眼去公司,
剛坐下就看見蘇瑤把他的報(bào)告放在桌上:“數(shù)據(jù)有三處錯(cuò)了,我標(biāo)出來(lái)了,重新改,
中午前給我。”林羽心里一緊,剛想解釋,就看見蘇瑤轉(zhuǎn)身時(shí),
工位上放著她剛吃完的早餐——一個(gè)沒(méi)拆封的三明治,旁邊是醫(yī)生開的胃藥。他突然明白,
在這里沒(méi)人會(huì)因?yàn)槟闶切氯司瓦w就你,大家都在咬牙扛。從那以后,
林羽成了市場(chǎng)部的“卷王”。每天早上提前半小時(shí)到公司,把蘇瑤的工位打掃干凈,
順便泡好她常喝的無(wú)糖豆?jié){;晚上別人下班,他留在公司研究行業(yè)案例,
把重點(diǎn)內(nèi)容抄在筆記本上;周末別人去玩,他跑到圖書館看《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》,
還報(bào)了線上課程學(xué)數(shù)據(jù)分析。有次蘇瑤讓他跟進(jìn)一個(gè)商超促銷活動(dòng),
他為了摸清競(jìng)品的促銷策略,連續(xù)三天蹲在超市貨架旁,假裝成買東西的顧客,
把對(duì)方的價(jià)格、贈(zèng)品、導(dǎo)購(gòu)話術(shù)全記在手機(jī)里?;顒?dòng)結(jié)束后,
他們部門的銷量比預(yù)期多了20%,蘇瑤在部門例會(huì)上說(shuō):“林羽這小子,能吃苦,
腦子也活?!闭嬲屃钟饙渎额^角的,是那年的“雙11”大促。
公司主推的新品遇到了供應(yīng)鏈問(wèn)題,原定的宣傳物料沒(méi)辦法按時(shí)到位。眼看離大促只剩三天,
部門總監(jiān)急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),開會(huì)時(shí)問(wèn)“誰(shuí)有辦法”,沒(méi)人敢說(shuō)話。
林羽突然站起來(lái):“我有個(gè)想法,能不能用直播帶貨,我們自己做內(nèi)容,
把供應(yīng)鏈問(wèn)題轉(zhuǎn)化成‘限量預(yù)售’的賣點(diǎn)?”會(huì)議室里一片沉默,
有人小聲嘀咕“一個(gè)實(shí)習(xí)生還想指揮項(xiàng)目”。蘇瑤卻看著他:“你具體說(shuō)說(shuō)。
”林羽把自己熬夜寫的直播方案遞過(guò)去,從主播人選、腳本設(shè)計(jì)到互動(dòng)福利,寫得密密麻麻。
總監(jiān)翻了兩頁(yè),抬頭說(shuō):“就按你說(shuō)的辦,蘇瑤牽頭,林羽負(fù)責(zé)執(zhí)行,出了問(wèn)題我擔(dān)著。
”那三天,林羽幾乎沒(méi)合過(guò)眼。他跟著蘇瑤跑遍了上海的直播基地,敲定主播;熬夜改腳本,
把產(chǎn)品賣點(diǎn)和供應(yīng)鏈故事結(jié)合起來(lái);甚至自己上陣當(dāng)場(chǎng)務(wù),搬設(shè)備、調(diào)燈光。大促當(dāng)晚,
直播在線人數(shù)突破了10萬(wàn),新品預(yù)售量直接破了公司紀(jì)錄。總監(jiān)在慶功宴上,
特意敬了林羽一杯酒:“小伙子,以后好好干,公司不會(huì)虧待能做事的人?!蹦翘焱砩?,
林羽站在黃浦江邊,看著對(duì)岸的燈火,第一次覺(jué)得自己離“在上海站穩(wěn)腳跟”這個(gè)目標(biāo),
近了一點(diǎn)。他給家里打了個(gè)電話,語(yǔ)氣輕松地說(shuō):“媽,我最近漲工資了,你跟爸別太累。
”掛了電話,他摸了摸口袋里的工牌,上面的“實(shí)習(xí)生”已經(jīng)換成了“專員”,
字好像比以前大了點(diǎn)。2 風(fēng)云突變:資本眼里的“絆腳石”三年時(shí)間,
林羽從市場(chǎng)專員做到了部門主管。他帶的團(tuán)隊(duì)連續(xù)兩年拿到公司“最佳業(yè)績(jī)獎(jiǎng)”,
手下的新人都愿意跟著他干——因?yàn)榱钟饛牟粨尮?,有?jiǎng)勵(lì)先分給團(tuán)隊(duì),出了問(wèn)題自己扛。
蘇瑤升為市場(chǎng)部經(jīng)理后,不止一次在總監(jiān)面前說(shuō):“林羽是我?guī)н^(guò)最靠譜的下屬,
下次晉升經(jīng)理,他絕對(duì)是首選?!?023年初,公司傳出消息,
要在市場(chǎng)部增設(shè)一位高級(jí)經(jīng)理,負(fù)責(zé)全國(guó)渠道拓展。
林羽心里有了期待——他手里握著三個(gè)核心區(qū)域的渠道資源,
去年還牽頭簽下了一個(gè)年銷售額過(guò)億的大客戶,論業(yè)績(jī),整個(gè)部門沒(méi)人比他更有資格。
同事們也都跟他開玩笑:“羽哥,以后當(dāng)了高經(jīng),可得多帶帶我們。
”林羽嘴上說(shuō)“還不一定呢”,心里卻已經(jīng)開始規(guī)劃晉升后的工作安排。然而,
事情的走向卻完全超出了他的預(yù)料。那天下午,林羽正在跟客戶開會(huì),突然收到HR的消息,
讓他開完會(huì)去總監(jiān)辦公室。他以為是要談晉升的事,特意整理了一下西裝,
提前十分鐘到了辦公室門口。推開門,卻看見總監(jiān)旁邊坐著一個(gè)陌生男人,穿著定制西裝,
手里拿著最新款的筆記本電腦。“林羽,給你介紹下,這位是張宇,剛從美國(guó)總部調(diào)過(guò)來(lái),
以后負(fù)責(zé)渠道拓展業(yè)務(wù)?!笨偙O(jiān)的語(yǔ)氣很平淡,林羽卻像被潑了一盆冷水——他知道張宇,
海外名校MBA畢業(yè),父親是行業(yè)里有名的投資人,據(jù)說(shuō)這次是資本方推薦過(guò)來(lái)的。
“那……高級(jí)經(jīng)理的職位?”林羽的聲音有點(diǎn)發(fā)顫??偙O(jiān)喝了口咖啡,
避開他的目光:“公司考慮到渠道拓展需要國(guó)際化視野,張宇在海外有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),更合適。
不過(guò)你放心,公司會(huì)給你漲20%的工資,繼續(xù)負(fù)責(zé)現(xiàn)有區(qū)域的業(yè)務(wù)。
”林羽走出總監(jiān)辦公室時(shí),感覺(jué)整個(gè)世界都在旋轉(zhuǎn)。他回到工位,
看著自己桌上堆的客戶資料,還有團(tuán)隊(duì)成員剛送來(lái)的“羽哥加油”的便簽,
突然覺(jué)得很諷刺——他以為只要努力就能得到回報(bào),卻忘了在資本眼里,
他這種“沒(méi)背景、沒(méi)高學(xué)歷”的人,再努力也只是個(gè)“可用的工具”,
一旦有更“優(yōu)質(zhì)”的人選,隨時(shí)可以被替換。更讓他難受的是,張宇上任后,
做的第一件事就是調(diào)整團(tuán)隊(duì)架構(gòu)。林羽手里的三個(gè)核心區(qū)域,被分走了兩個(gè),
分給了張宇從總部帶過(guò)來(lái)的人;他之前牽頭的大客戶項(xiàng)目,
也被張宇以“需要優(yōu)化方案”為由接手。有次部門開會(huì),林羽提出一個(gè)渠道優(yōu)化建議,
張宇沒(méi)等他說(shuō)完就打斷:“林主管,你這個(gè)方案太本土化了,不符合公司的全球化戰(zhàn)略。
”旁邊有人附和,還有人低頭玩手機(jī),沒(méi)人再像以前那樣認(rèn)真聽他說(shuō)話。
蘇瑤私下找過(guò)他:“要不你忍忍,張宇剛過(guò)來(lái),肯定要立威,等過(guò)段時(shí)間就好了。
”林羽苦笑:“蘇姐,我不是不能忍,我是不甘心。我?guī)F(tuán)隊(duì)拼了三年,拿了那么多業(yè)績(jī),
最后就因?yàn)樗袀€(gè)好學(xué)歷、有資本背景,我就成了多余的人?”真正讓林羽下定決心離開的,
是那次大客戶談判。對(duì)方是國(guó)內(nèi)知名的連鎖商超,林羽跟了半年,好不容易才談妥合作細(xì)節(jié),
就等著簽合同。張宇卻突然插進(jìn)來(lái),說(shuō)要親自負(fù)責(zé)簽約。結(jié)果談判當(dāng)天,
張宇因?yàn)椴涣私鈱?duì)方的需求,把合作條款里的賬期搞錯(cuò)了,對(duì)方當(dāng)場(chǎng)翻臉,
說(shuō)“你們公司連基本的誠(chéng)意都沒(méi)有”,合作直接黃了。會(huì)后,
張宇把責(zé)任推給林羽:“都是你之前沒(méi)把客戶需求說(shuō)清楚,才導(dǎo)致談判失敗。
”林羽看著他理直氣壯的樣子,突然就累了。他想起自己為了這個(gè)客戶,
陪對(duì)方采購(gòu)總監(jiān)跑了三趟工廠,甚至在對(duì)方母親生病時(shí),連夜送了一箱老家的特產(chǎn)過(guò)去。
這些付出,在張宇眼里,竟然一文不值。那天晚上,林羽收拾好自己的東西,
把工牌放在蘇瑤的桌上:“蘇姐,謝謝你這幾年的照顧。我走了,以后有事隨時(shí)找我。
”蘇瑤看著他,眼眶有點(diǎn)紅:“你再想想?公司現(xiàn)在正是需要人的時(shí)候。
”林羽搖了搖頭:“這里已經(jīng)不是我能靠努力站穩(wěn)腳跟的地方了?!弊叱龉敬髽菚r(shí),
已經(jīng)是深夜。街上的霓虹燈很亮,林羽卻覺(jué)得心里空蕩蕩的。他掏出手機(jī),刷到一條抖音,
上面說(shuō)“不是所有努力都有回報(bào),但不努力一定沒(méi)回報(bào)”。他苦笑了一下,把手機(jī)揣回口袋,
朝著出租屋的方向走去——那里雖然小,但至少不會(huì)讓他覺(jué)得,自己的努力像個(gè)笑話。
3 從頭再來(lái):出租屋里的“備考族”離開外企的第一個(gè)月,林羽過(guò)得很迷茫。
他投了幾十份簡(jiǎn)歷,要么石沉大海,要么面試時(shí)被問(wèn)“為什么從五百?gòu)?qiáng)離職”,
他如實(shí)說(shuō)“因?yàn)橘Y本干預(yù)晉升”,面試官卻皺著眉說(shuō)“你心態(tài)不夠成熟”。
有次去一家民營(yíng)企業(yè)面試,HR看了他的簡(jiǎn)歷說(shuō):“你在外企做的都是標(biāo)準(zhǔn)化流程,
我們需要能接地氣的,你可能不太合適?!狈孔饪斓狡跁r(shí),
林羽不得不把出租屋從市區(qū)搬到了郊區(qū)。房間只有十平米,沒(méi)有窗戶,白天也要開著燈。
他把之前攢的錢拿出來(lái),一部分給家里寄了回去,
剩下的用來(lái)交房租和買備考資料——他偶然在網(wǎng)上看到,市市場(chǎng)監(jiān)管局在招公務(wù)員,
專業(yè)對(duì)口,還要求有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。蘇瑤知道后,跟他說(shuō):“這個(gè)崗位競(jìng)爭(zhēng)大,但很適合你,
你對(duì)企業(yè)合規(guī)這塊比別人懂?!睆哪翘炱穑钟鸪闪顺鲎馕堇锏摹皞淇甲濉?。
他每天早上六點(diǎn)起床,用手機(jī)外放著申論范文,一邊刷牙一邊聽;白天坐在折疊桌前,
刷行測(cè)題、背法律法規(guī),
桌子上堆的《反壟斷法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》都被他翻得卷了邊;晚上學(xué)到十二點(diǎn),
累了就趴在桌上睡一會(huì)兒,醒了繼續(xù)學(xué)。有次他在網(wǎng)上刷題,
看到一道關(guān)于“企業(yè)財(cái)務(wù)造假”的案例分析題,突然想起之前在公司時(shí),
財(cái)務(wù)部門的同事跟他吐槽“有些數(shù)據(jù)是為了應(yīng)付總部改的”。當(dāng)時(shí)他沒(méi)在意,現(xiàn)在才覺(jué)得,
那些看似正常的“操作”,可能都藏著合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。他把這些想法記在筆記本上,
結(jié)合教材里的知識(shí)點(diǎn),寫了一篇案例分析,沒(méi)想到被公考論壇的版主加了精,
還有人私信問(wèn)他“能不能請(qǐng)教一下企業(yè)合規(guī)的問(wèn)題”。備考的日子很苦,
苦到他有時(shí)候會(huì)對(duì)著天花板發(fā)呆,懷疑自己是不是選錯(cuò)了路。有天晚上,他學(xué)到一半,
突然接到母親的電話,說(shuō)父親在工地干活時(shí)摔了腿,需要做手術(shù)。
林羽手里的筆一下子掉在地上,他強(qiáng)忍著眼淚說(shuō):“媽,你別擔(dān)心,我這就打錢回去,
我明天就請(qǐng)假回去看爸。”掛了電話,他看著銀行卡里僅剩的幾千塊錢,
第一次覺(jué)得自己很沒(méi)用——都**十歲了,還不能讓父母過(guò)上好日子,
反而要讓他們?yōu)樽约簱?dān)心。那天晚上,林羽沒(méi)心思學(xué)習(xí)。他坐在地上,
翻著之前在公司拿的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)杯,突然看到手機(jī)彈出一條抖音,
是一個(gè)農(nóng)民工大叔在工地里背考研單詞,配文“星辰和大海是要門票的,
詩(shī)和遠(yuǎn)方的路費(fèi)也很貴,永遠(yuǎn)不要為自己的野心感到抱歉”。
林羽看著視頻里大叔布滿老繭的手,突然就想通了——他現(xiàn)在的努力,不只是為了自己,
更是為了能在父母需要的時(shí)候,有能力保護(hù)他們。第二天,林羽給家里打了五千塊錢,
跟母親說(shuō)“我這邊工作忙,暫時(shí)回不去,你照顧好爸,有事隨時(shí)跟我說(shuō)”。掛了電話,
他把眼淚擦干,重新坐在書桌前,把《行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)》的教材翻到第一頁(yè),
用筆在上面寫了四個(gè)字:“破釜沉舟”。筆試那天,林羽特意穿了之前面試時(shí)的西裝,
雖然有點(diǎn)皺,但至少看起來(lái)精神。考場(chǎng)里坐滿了人,有剛畢業(yè)的大學(xué)生,
有跟他一樣從企業(yè)離職的上班族,還有頭發(fā)都白了的大叔。林羽看著他們,
突然覺(jué)得自己不孤單——大家都在為了更好的生活,拼盡全力。筆試成績(jī)出來(lái)時(shí),
林羽排在第五名,崗位只招三個(gè)人。他知道,面試才是真正的硬仗。為了準(zhǔn)備面試,
他每天對(duì)著鏡子練習(xí)答題,把可能考到的“企業(yè)監(jiān)管”“市場(chǎng)合規(guī)”等問(wèn)題都寫下來(lái),
反復(fù)修改答案;他還找蘇瑤幫忙,讓她扮演面試官,模擬面試場(chǎng)景,
蘇瑤每次都能指出他的問(wèn)題:“你回答得太專業(yè)了,要接地氣,讓面試官覺(jué)得你懂實(shí)際情況。
”面試那天,林羽抽到的最后一道題是“如果你發(fā)現(xiàn)之前任職的企業(yè)存在違規(guī)行為,
你會(huì)怎么做”。他想起自己在出租屋里寫的案例分析,想起父親摔斷的腿,
深吸一口氣說(shuō):“我會(huì)先收集證據(jù),然后按照法律法規(guī)的規(guī)定,向相關(guān)部門報(bào)告。
因?yàn)榫S護(hù)市場(chǎng)公平,不僅是監(jiān)管部門的責(zé)任,也是每個(gè)公民的義務(wù)——只有讓企業(yè)遵守規(guī)則,
才能讓更多像我父母一樣的普通人,在消費(fèi)、就業(yè)時(shí)不被欺負(fù)?!弊叱雒嬖嚳紙?chǎng)時(shí),
陽(yáng)光正好。林羽掏出手機(jī),給蘇瑤發(fā)了條消息:“蘇姐,我盡力了?!睕](méi)過(guò)多久,
蘇瑤回復(fù):“我就知道你可以?!卑雮€(gè)月后,林羽收到了市市場(chǎng)監(jiān)管局的錄用通知。
他拿著通知,站在出租屋的窗邊(雖然沒(méi)有窗戶,但他想象著窗外的陽(yáng)光),第一次覺(jué)得,
那些在出租屋里熬過(guò)的夜,刷過(guò)的題,都沒(méi)有白費(fèi)。他給父親打了個(gè)電話,
語(yǔ)氣輕松地說(shuō):“爸,我找到新工作了,是公家單位,以后工作穩(wěn)定,你們不用再擔(dān)心我了。
”電話那頭,父親笑著說(shuō):“好,好,我兒子有出息了。
”4 調(diào)查取證:監(jiān)管崗上的“啄木鳥”林羽入職市市場(chǎng)監(jiān)管局那天,
特意提前了半小時(shí)到單位。辦公大樓雖然沒(méi)有外企的玻璃幕墻那么氣派,
但門口的“為人民服務(wù)”五個(gè)字,看得他心里暖暖的??剖抑魅瓮醺鐜煜きh(huán)境時(shí),
笑著說(shuō):“我們這崗位,看著清閑,其實(shí)忙得很,每天要處理消費(fèi)者投訴,還要去企業(yè)檢查,
你以前在企業(yè)待過(guò),肯定能很快上手?!眲傞_始工作,林羽主要負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者投訴。
有次接到一個(gè)老太太的電話,說(shuō)在超市買的保健品是假貨,吃了不僅沒(méi)效果,還頭暈。